La Passphrase corrisponde alla mail con cui l'utente è iscritto al sito EdiSES.

Se l'account esempio@edises.it acquista un ebook, la passphrase relativa al suo ebook sarà esempio@edises.it

Attenzione

La Passphrase va inserita sempre tutta in minuscolo. Anche se nella mail personale sono presenti maiuscole (ESEMPIO@edises.it), la passphrase da inserire deve essere in minuscolo (esempio@edises.it).

Se la passphrase non fosse riconosciuta, nonostante l'inserimento corretto della mail, bisogna:

- da smartphone, verificare che la prima lettera della passphrase sia minuscola (spesso i dispositivi mobile inseriscono automaticamente la maiuscola);

- da PC, verificare che non si sia stato aggiunto uno spazio prima o dopo l'indirizzo email

(ES: " esempio@edises.it" oppure "esempio@edises.it ")