Diritto di recesso per prodotti digitali
Secondo la normativa europea (in particolare la Direttiva 2011/83/UE ricevuta dal Codice del Consumo), il diritto di recesso consente al consumatore di annullare un contratto concluso a distanza entro 14 giorni.
Tuttavia, per i contenuti digitali erogati su supporto non materiale esistono delle eccezioni specifiche.
Nel caso di contenuti digitali forniti su supporto non materiale (ad esempio, download, streaming o accesso immediato), il diritto di recesso decade qualora il consumatore abbia espresso il proprio consenso esplicito affinché l’esecuzione della prestazione abbia inizio immediatamente. In tal caso, il consumatore riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che il contenuto digitale è stato reso disponibile o fruito.