I MIEI ORDINI
- Come posso conoscere lo stato di spedizione del mio ordine?
- GLS mi segnala "Indirizzo Errato". Cosa è successo?
- Se GLS mi segnala "Destinatario sconosciuto", cosa vuol dire?
- Come avverrà il mio rimborso?
- Nella mia area riservata non visualizzo lo storico degli ordini effettuati come utente guest
- Ho acquistato un libro come utente ospite. Come posso visualizzare il mio ordine?
- C’è un errore nel mio indirizzo di consegna. Come posso modificarlo?
- Ho effettuato un reso. Quando riceverò il mio rimborso?
- Quando riceverò il codice di spedizione per seguire il mio pacco?
- Il mio ordine prevede degli omaggi che non ho ricevuto. Come posso richiederli?
- Il mio ordine è incompleto. Come posso richiedere i testi mancanti?
- Ho ricevuto dei volumi sbagliati o non richiesti. Come posso chiedere il cambio?
- Posso rendere un prodotto acquistato con la Carta del Docente e chiedere il rimborso?
- Come posso fare un reso e ottenere il rimborso?
- Ho ricevuto un volume fallato. Come posso chiederne la sostituzione?
- Posso chiedere il rimborso di un ebook?
- Il mio ordine risulta “in pendenza” ma la transazione è avvenuta. Cosa faccio?
- Nella mia area riservata sono presenti degli ordini pendenti. Come mai?
- Il mio ordine non è andato a buon fine. Cosa succede ora?